Activitatea de informare şi relaţii publice este desfăşurată de persoane anume desemnate cu atribuţii în domeniul comunicării.
Purtătorul de cuvânt este persoana care asigură interfaţa instituţei, gestionează relaţiile cu mass-media şi exprimă, prin intervenţiile sale poziţia oficială a organizaţiei cu privire la problemele de interes general sau specific.
Purtătorul de cuvânt/ofiţerul de presă acordă sprijin şi furnizează informaţii de interes public jurnaliştilor cu privire la activitatea Poliţiei Române.